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Vamos a solucionarlo.
Elige tu juego y cuéntanos qué ocurre. Prepararemos un correo para que lo revises y lo envíes.
Algunas respuestas útiles.
¿Dónde puedo descargar el juego?
La prueba cerrada de Android está en marcha. Los enlaces públicos de las tiendas se añadirán a la página del juego cuando estén disponibles. El acceso a la prueba cerrada depende de la invitación y de los requisitos de participación.
¿Cómo se guarda el progreso en la prueba actual?
La prueba actual sin conexión para Android guarda el progreso en tu dispositivo. Borrar el almacenamiento de la aplicación o desinstalarla puede eliminarlo; esta versión no permite recuperarlo desde la nube.
¿Cómo puedo eliminar mis datos?
Visita la página de eliminación de cuenta y datos para consultar las instrucciones aplicables a la versión actual del juego.